En France, d’après l’Institut national de la statistique et des études économiques (Insee), plus de 15 % des personnes âgées de 15 ans ou plus sont en situation d'illectronisme, c'est-à-dire qu'elles n'ont pas utilisé Internet au cours des trois derniers mois ou ne possèdent pas les compétences numériques de base. Cette fracture numérique est particulièrement marquée…
La dématérialisation des services administratifs a transformé la manière dont les citoyens interagissent avec les institutions. Plus rapides et efficaces, ces démarches en ligne offrent des avantages indéniables. Cependant, elles creusent aussi des écarts importants, laissant une partie de la population démunie face à des outils qu’elle ne maîtrise pas. En France, 16 % des…
